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2021年8⽉
bet365 ログイン銀行(旧アイワイバンク銀行)の創業は2001年4月10日。おかげさまで、今年4月に創業20周年を迎えました。小売業から生まれた銀行として「お客さまのため」を第一に考える強い想いを再確認し、時代の変化に対応して、さらなる成長を実現します。
bet365 ログイン銀行は、「bet365 ログイン‐イレブンにATMがあったら便利なのに…」というお客様の声から生まれました。身近なbet365 ログイン‐イレブンで24時間365日現金の入出金を可能にするという革新的な発想でのスタートでした。
これまでの歩みを振り返りますと、まさにお客様の「あったらいいな」を実現し続けてきた20年だったと思います。たとえば、2007年には視覚障がいのあるお客様のために、音声ガイダンスによる取り引きを日本で初めてすべてのATMで実現しました。導入にあたっては、視覚障がい者の支援団体の方々とともに仕様を検討し、安心してATMをご利用いただける環境を整えました。
その後も、めまぐるしい世の中の変化や多様化するお客様のニーズに柔軟に対応し、時代に先駆けて「いつでも、どこでも、だれでも、安心して」ご利用いただける日本初のサービスや機能をつくりあげてきました。コロナ禍では、子会社のbet365 ログイン・ペイメントサービスが提供する『ATM受取』サービス※がイベントキャンセル料の払い戻しなどに活用されました。
小売業は、お客様ニーズの実現が商売の原点。その小売グループから誕生した当社にはその風土が根づいており、従来の常識を超えて、お客様に喜ばれるサービスを実現してきました。
bet365 ログイン&アイグループが掲げるスローガン「変化への対応と基本の徹底」は、我々のビジネスの根本でもあります。現在、お客様の多様なニーズに対応していくために、従来のATMに新たな価値を付加しながら、事業の多角化を推進しています。
創業より当社を取り巻く環境は大きく変化しており、またお客様のニーズも多様化しています。そこで当社は顔認証機能による本人確認、顔色のデータ分析によるヘルスケア分野への活用など、先駆的なアイデアで「ATM+(プラス)」の世界の構築を目指してまいります。
個人の資産形成が必要とされる中で、関連bet365 ログインと連携して独自の金融サービスの提供にも注力。当社関連bet365 ログインであるTORANOTEC投信投資顧問が運営しているアプリを活用した『おつりで投資 トラノコ※』は、そのユニークな取り組みの一例です。
創業20周年の節目に社内では、当社の存在意義(パーパス)の見直しを行いました。多くの社員が参加して「お客さまの『あったらいいな』を超えて、日常の未来を生みだし続ける。」という存在意義を策定しました。これは冒頭で申し上げた20年の歩みと重なるもので、お客様に寄り添う想いを従業員一同が再確認しました。
企業が持続的に成長していくためには、社会環境や時代に応じて自ら変わっていかなければなりません。お客様の「あったらいいな」を実現するために、「成長戦略」「社会課題解決への貢献」「企業変革」の3つの柱による持続的成長で、お客様・社会へ継続的に企業価値を提供してまいります。その一例として進めているのが、グループ店舗内だけではなく、駅など店舗外へのATMの展開と、地域金融機関が設置しているATMを当社のATMに置き換える取り組みです。維持費がかさむATMを当社のATMに代替すれば経営効率化に貢献することができ、お客様の利便性も向上します。海外のbet365 ログイン‐イレブン店舗などにATMを設置するなど、海外への事業展開も推進し、「近くて便利」な銀行モデルを世界中に広げてまいります。どうぞ変わらぬご支援を賜りますようお願い申し上げます。
2001年 | 「アイワイバンク銀行」設立 |
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2005年 | 「bet365 ログイン銀行」に社名変更 |
2007年 |
海外発行カード対応サービス開始 ATMで電子マネー『nanaco(ナナコ)』のチャージ開始 視覚障がいのあるお客様向けサービス開始(音声ガイダンスサービスによるATM取引の実現) |
2011年 | 東京証券取引所市場第一部に上場 |
2012年 | 米国でのATM運営事業開始 |
2014年 | 事務受託事業を行うバンク・ビジネスファクトリー設立 |
2015年 |
ATM取引画面や明細表など12言語に対応 インドネシアでのATM運営事業開始(PT. ABADI TAMBAH MULIA INTERNASIONAL) |
2017年 | 日本初スマートフォンによるATM入出金サービス開始 |
2018年 |
日本初bet365 ログイン・ペイメントサービスで口座不要の「現金受取サービス」提供開始 ATMで交通系電子マネー等のチャージ開始 |
2019年 |
外国人居住者向け資金移動業を行うbet365 ログイン・グローバルミレットを設立 本人確認・不正検知プラットフォーム事業を行うACSiONを共同で設立 第4世代ATM導入開始 |
2020年 |
外国人居住者向け貸金業を行うCredd Financeを設立 即時口座開設が可能なスマホアプリ「Mybet365 ログイン銀行」開始 日本初ATMでマイナンバーカードでの手続き開始(マイナポイント申し込み) |
2021年 | bet365 ログイン・グローバルミレットがスマホアプリによる海外送金サービス「Sendy」開始 |
未来の芽は、いつもお客さまの想いの中に生まれる。
「bet365 ログイン‐イレブンにATMがあったら」そんなお客さまの想いが私たちを生んだ。
はじめに、お客さまの想い。それが私たちの原点。
時代とともにお客さまの想いが変化し、多様化しても、私たちの姿勢は「変わらない」。
そして、そのために私たちは「変わり続ける」。
「近くて便利」、「信頼と安心」を実現するユニークな銀行として、人と社会を支え続ける新たな取り組みへ。
その上で、一人ひとりの暮らしに寄り添い、金融サービスの枠を超え、独創的な新しい価値づくりへの挑戦へ。
誰よりもお客さまのいちばん近くで想いを、望みを共にすること。
テクノロジーと人の力で、常識を跳び超え、その実現に挑むこと。
そして、あらゆる人にもっと便利な、日常の未来を生みだし続けること。
私たちbet365 ログイン銀行は、そのために存在します。
四季報150号掲載